Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao Wesley. Esta política explica como tratamos seus dados no app e no WhatsApp.

Controlador: o responsável pelo domínio wesley-assistant.com. Encarregado: privacidade@wesley-assistant.com. O CNPJ e o endereço da empresa serão publicados neste mesmo bloco assim que o contrato social estiver registrado. Até lá, os pedidos de titular são atendidos por esse e-mail e em wesley-assistant.com/excluir-conta.

Bases legais: execução do contrato para a conta e os lançamentos; consentimento para Open Finance e mensagens proativas; legítimo interesse para segurança e diagnóstico de erros. A OpenAI recebe o texto necessário para responder, com transferência internacional. A Polp recebe o CPF ou CNPJ quando você conecta um banco. O backup fica cifrado quando a chave de backup está configurada.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Transações: valores, categorias, datas e descrições de despesas e receitas que você registra
• Dados de Orçamento: limites de gastos e metas financeiras que você define
• Mensagens: conversas que você tem com o assistente via WhatsApp
• Número de Telefone: seu número de WhatsApp para identificação e comunicação

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: como e quando você interage com o Serviço
• Dados Técnicos: informações sobre seu dispositivo e conexão
• Logs do Sistema: registros de erros e desempenho para melhorar o serviço

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer o Serviço: processar suas transações, gerar relatórios e fornecer análises financeiras
• Personalizar a Experiência: adaptar recomendações e insights às suas necessidades
• Melhorar o Serviço: analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades
• Comunicação: enviar alertas de orçamento, resumos mensais e notificações importantes
• Segurança: detectar e prevenir fraudes e uso não autorizado
• Suporte: responder suas dúvidas e resolver problemas

4. Compartilhamento de Informações

Nós NÃO vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: WhatsApp (sessão do número do Wesley), Polp (Open Finance), OpenAI (assistente), o provedor de e-mail e o registro de erros. A política completa, com controlador, CNPJ e encarregado, está publicada junto com o produto depois que a empresa preencher docs/legal/PRIVACY.md.
• Processamento de IA: OpenAI recebe o texto necessário para responder. Não trate isso como dado anônimo. Há transferência internacional.
• Obrigações Legais: quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança

5. Armazenamento e Segurança

Suas informações são armazenadas em servidores seguros com:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados em repouso
• Backups diários automáticos
• Controles de acesso restritos
• Monitoramento contínuo de segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: solicitar cópia de seus dados pessoais
• Correção: atualizar ou corrigir dados incorretos
• Exclusão: solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato legível por máquina
• Revogação de Consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados

Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para o Wesley AI pelo WhatsApp ou entre em contato através do email: privacy@wesley-assistant.com.

7. Dados de Menores

O Wesley AI não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site usa cookies essenciais para funcionalidade básica. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do WhatsApp ou em nosso site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para questões sobre privacidade ou esta política, entre em contato:

• Email: privacy@wesley-assistant.com
• WhatsApp: envie "Falar com humano" no chat
• Site: wesley-assistant.com